Proporcionar ao participante a oportunidade de compreender o significado da qualidade e sua importância para a sustentabilidade da indústria, além de identificar formas ativas de atuação na oferta de produtos de boa qualidade.

Ser trabalhador da indústria.

• O Que é Qualidade;
• Qualidade e sustentabilidade; 
• Processos de melhoria contínua;
• Ampliando a Qualidade;
• Qualidade e consumidor final;
• Participação do trabalhador para a qualidade do produto;